Sự bảo mật thông tin riêng tư là vấn đề quan trọng nhất đối với PT Tonjoo Gagas Teknologi hoạt động dưới tên gọi TONJOO (“Chúng tôi”). Chúng tôi cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng (“bạn”) khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn đến trang web tonjoo.com (“Các Dịch vụ của Chúng tôi”).
Chính sách bảo mật này đặt nền tảng cho cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập hoặc bạn cung cấp (“Thông tin cá nhân”). Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng của dịch vụ của chúng tôi, trừ khi có quy định khác trong Chính sách bảo mật riêng biệt. Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật của chúng tôi để bạn có thể hiểu cách tiếp cận của chúng tôi và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó.
Chính sách bảo mật bao gồm những điều sau đây:
A. Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập
B. Sử dụng thông tin cá nhân
C. Tiết lộ thông tin cá nhân
D. Lưu trữ thông tin cá nhân
E. Quyền của bạn
F. Chính sách Cookie
G. Nhận diện và Sự đồng ý
H. Thông tin tiếp thị
I. Thay đổi trong Chính sách bảo mật của chúng tôi
J. Cách thức liên hệ
Bằng cách truy cập và/hoặc đăng ký tài khoản trên Dịch vụ của chúng tôi, bạn và/hoặc phụ huynh, người giám hộ hoặc cha mẹ của bạn (nếu bạn chưa đủ 18 tuổi) chấp nhận và đồng ý với các cách tiếp cận và phương pháp được mô tả trong Chính sách bảo mật này.
A. THÔNG TIN CÁ NHÂN MÀ CHÚNG TÔI CÓ THỂ THU THẬP
Chúng tôi có thể thu thập Thông tin cá nhân dưới dạng:
- Bạn có thể cung cấp thông tin qua biểu mẫu điện tử trên Dịch vụ của chúng tôi hoặc thông qua thư tín, email và các hình thức khác. Thông tin này bao gồm thông tin mà bạn cung cấp khi mua hoặc gia hạn dịch vụ của chúng tôi, tìm kiếm sản phẩm, tham gia vào các cuộc trò chuyện trực tuyến hoặc các chức năng truyền thông xã hội khác trên Dịch vụ của chúng tôi, tham gia cuộc thi, khuyến mãi hoặc khảo sát và khi bạn báo cáo vấn đề với Dịch vụ của chúng tôi. Thông tin mà bạn cung cấp có thể bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài chính và thẻ tín dụng, mô tả cá nhân, hình ảnh và các dữ liệu khác. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh thông tin mà bạn cung cấp, để đảm bảo tính chính xác của thông tin đó.
- Thông tin chúng tôi thu thập. Đối với mỗi lần truy cập của bạn vào Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập các thông tin sau:
- a) Thông tin kỹ thuật, bao gồm địa chỉ địa chỉ Protocol Internet (IP) được sử dụng để kết nối máy tính của bạn với internet, thông tin đăng nhập của bạn, loại trình duyệt và phiên bản được sử dụng, thông tin múi giờ, loại plugin trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành và Dịch vụ;
- b) Thông tin về lần truy cập của bạn, bao gồm một danh sách đầy đủ các địa chỉ URL được truy cập đến dịch vụ của chúng tôi (bao gồm ngày và giờ); sản phẩm bạn xem hoặc tìm kiếm; thời gian phản hồi của trang, sự cố tải xuống, thời gian truy cập trên một trang cụ thể, thông tin tương tác trên trang (ví dụ như scroll, nhấp chuột hoặc di chuyển chuột), phương pháp được sử dụng để rời khỏi trang web và số điện thoại được sử dụng để liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
- Thông tin chúng tôi nhận được từ các nguồn khác. Chúng tôi có thể nhận được thông tin nếu bạn sử dụng các trang web khác mà chúng tôi vận hành hoặc các dịch vụ khác mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng làm việc với bên thứ ba (như đối tác kinh doanh, nhà thầu phụ trong dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ thanh toán và giao nhận, các mạng quảng cáo, công cụ phân tích dữ liệu, các nhà cung cấp tìm kiếm thông tin, các cơ quan tham khảo tín dụng v.v…) (“Đối tác của chúng tôi”) và có thể nhận thông tin từ họ. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp trong giới hạn hợp lý để xác minh thông tin chúng tôi nhận được từ các nguồn khác phù hợp với các quy định áp dụng.
B. SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân theo các cách sau:
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân thu thập được thông qua trang web dịch vụ của chúng tôi để liên lạc với bạn liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi chúng tôi và/hoặc đối tác của chúng tôi và ngược lại để cải thiện trải nghiệm của bạn với chúng tôi và/hoặc đối tác của chúng tôi. Thông tin cá nhân sẽ không được bán hoặc chuyển nhượng theo cách vi phạm các luật và quy định áp dụng, ngoại trừ việc chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin chúng tôi thu thập cho các chính quyền hoặc cơ quan khác nếu yêu cầu bởi các luật và quy định áp dụng.
C. CHIA SẼ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc tiết lộ Dữ liệu cá nhân với các thành viên trong nhóm kinh doanh của chúng tôi, bao gồm các chi nhánh và công ty con, cũng như các công ty mẹ và công ty con chính của nó. Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, bao gồm:
- Đối tác kinh doanh, nhà thầu chính/phụ trong việc thực hiện các hợp đồng mà chúng tôi thực hiện với họ hoặc với bạn.
- Nhà quảng cáo và nền tảng quảng cáo cần thông tin để lựa chọn và cung cấp quảng cáo phù hợp cho bạn và người dùng khác. Chúng tôi không tiết lộ thông tin về các cá nhân có thể nhận biết được, nhưng chúng tôi có thể cung cấp thông tin tổng hợp về người dùng của chúng tôi (ví dụ: thông tin rằng 500 người đàn ông dưới độ tuổi 40 đã truy cập các liên kết quảng cáo của họ vào bất kỳ ngày nào). Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin tổng hợp để hỗ trợ nhà quảng cáo đến đối tượng khán giả cụ thể (ví dụ: 50 phụ nữ ở trung tâm Jakarta). Chúng tôi có thể sử dụng các dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập để đáp ứng yêu cầu của nhà quảng cáo bằng cách hiển thị quảng cáo của họ đến đối tượng khán giả đó.
- Nhà cung cấp phân tích và các công cụ tìm kiếm giúp chúng tôi cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ của mình.
- Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- a) Trong trường hợp chúng tôi bán hoặc mua các công ty và/hoặc tài sản, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cho những người mua hoặc người bán các công ty hoặc tài sản đó.
- b) Nếu chúng tôi hoặc công ty mẹ hoặc các tài sản đáng kể liên quan đến nó được mua lại bởi bên thứ ba, thì Dữ liệu cá nhân được giữ về khách hàng của chúng tôi sẽ là một trong những tài sản có thể chuyển nhượng.
- c) Nếu chúng tôi phải tiết lộ hoặc chia sẻ dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và các thỏa thuận khác; hoặc bảo vệ quyền lợi, tài sản và an ninh của PT Tonjoo Gagas Teknologi, khách hàng của chúng tôi và những người khác. Điều này bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác để bảo vệ và chống lại gian lận đồng thời giảm rủi ro tín dụng.
D. LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Tất cả thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi được lưu trữ trên một máy chủ an toàn. Tất cả giao dịch thanh toán trên dịch vụ của chúng tôi sẽ được mã hóa. Bằng cách gửi thông tin cá nhân của bạn cho Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin đó trên Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp trong giới hạn hợp lý cần thiết để đảm bảo rằng thông tin cá nhân được xử lý một cách an toàn và phù hợp với Chính sách Bảo mật và các quy định áp dụng.
Tất cả thông tin cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được lưu trữ bởi chúng tôi: (1) trong suốt thời gian bạn là người dùng Dịch vụ của chúng tôi; và (ii) ít nhất là 5 (năm) năm kể từ ngày bạn ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi; hoặc (iii) theo mục đích ban đầu của việc thu thập thông tin cá nhân đó.
Trong các tình huống mà chúng tôi cung cấp (hoặc bạn chọn) mật khẩu để bạn có thể truy cập vào một số phần của Dịch vụ của chúng tôi, bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu này. Bạn không được phép chia sẻ mật khẩu của mình với bất kỳ ai.
Vui lòng lưu ý rằng việc truyền thông tin qua internet không hoàn toàn an toàn. Trong khi đó, chúng tôi sẽ làm hết sức mình để bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh của dữ liệu được truyền đến Dịch vụ của chúng tôi; rủi ro của bất kỳ truyền tải nào đều thuộc trách nhiệm của bạn. Sau khi chúng tôi nhận được thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các thủ tục và tính năng bảo mật nghiêm ngặt để ngăn chặn việc truy cập trái phép.
E. QUYỀN HẠN CỦA BẠN
Bạn có thể yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình trên Dịch vụ hoặc rút lại sự đồng ý cho việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn bằng cách cung cấp cho chúng tôi một thông báo hợp lý bằng văn bản thông qua các thông tin liên hệ được nêu trong phần J của Chính sách bảo mật này. Tùy thuộc vào hoàn cảnh và tính chất của đơn xin mà bạn yêu cầu, bạn phải hiểu và chấp nhận rằng sau khi rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xoá thông tin, bạn có thể không thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi nữa. Việc rút lại sự đồng ý có thể dẫn đến việc đóng Tài khoản hoặc hợp đồng và giao dịch của bạn với chúng tôi, kèm theo tất cả các quyền và nghĩa vụ phải được thực hiện. Sau khi nhận được thông báo rút lại sự đồng ý cho việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các hậu quả có thể xảy ra do việc rút lại đồng ý để bạn có thể quyết định liệu bạn có muốn rút lại sự đồng ý hay không.
Bạn có thể yêu cầu truy cập và/hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang nắm giữ và kiểm soát, bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin cung cấp dưới đây.
Thỉnh thoảng các dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết tới và từ các trang web thuộc các mạng lưới Đối tác, trình tải quảng cáo và các liên kết khác, Nếu bạn theo một liên kết tới một trong những trang web này, xin lưu ý rằng những trang web đó có Chính sách Riêng tư riêng của mình và chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc có bất kỳ trách nhiệm nào đối với những chính sách đó. Xin vui lòng kiểm tra những chính sách này trước khi bạn gửi bất kỳ thông tin nào cho những trang web này.
F. CHÍNH SÁCH COOKIE
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể đặt một số cookie trên trình duyệt của bạn. Cookie là các tệp số nhỏ chứa các chữ và số mà chúng tôi lưu trữ trên trình duyệt hoặc ổ cứng của máy tính của bạn với sự đồng ý của bạn. Cookie chứa thông tin được chuyển đến ổ cứng của máy tính của bạn.
Cookie có thể được sử dụng cho các mục đích sau: (1) cho phép một số chức năng, (2) cung cấp phân tích, (3) lưu trữ các sở thích của bạn; và (4) cho phép hiển thị quảng cáo và quảng cáo dựa trên hành vi. Một số trong số các cookie này sẽ chỉ được sử dụng nếu bạn sử dụng một số tính năng hoặc chọn một số sở thích, trong khi một số cookie này sẽ luôn được sử dụng.
Chúng tôi sử dụng cookie vì những lý do sau:
- Cookie được yêu cầu cho hoạt động của dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ, cookie cho phép bạn truy cập một khu vực an toàn của dịch vụ của chúng tôi, sử dụng giỏ hàng hoặc sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử.
- Cookie cho phép chúng tôi nhận ra và đếm số lượng khách truy cập và xem khách truy cập di chuyển như thế nào trên dịch vụ của chúng tôi khi họ sử dụng chúng. Điều này giúp chúng tôi cải thiện cách thức hoạt động của dịch vụ của chúng tôi, ví dụ cookie có thể giúp người dùng dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm một cách thích hợp.
- Cookie được sử dụng để nhận ra bạn khi quay lại dịch vụ của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi cá nhân hóa nội dung của chúng tôi cho bạn, chào đón bạn bằng tên và nhớ sở thích của bạn (ví dụ, lựa chọn ngôn ngữ hoặc khu vực của bạn).
- Cookies sẽ ghi lại các lần truy cập của bạn vào dịch vụ của chúng tôi, các trang bạn đã truy cập và các liên kết bạn đã theo dõi. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để làm cho dịch vụ của chúng tôi và quảng cáo và các mục chứa nó phù hợp hơn với sở thích của bạn. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin này với bên thứ ba cho mục đích đó.
Vui lòng lưu ý rằng bên thứ ba (ví dụ như các mạng quảng cáo và các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài như các dịch vụ phân tích lưu lượng web) cũng có thể sử dụng các Cookie này, chúng tôi không có quyền kiểm soát. Những cookie này có xu hướng làm cho dịch vụ của chúng tôi và quảng cáo hiển thị trên chúng trở nên phù hợp hơn với sở thích của bạn, cũng như cải thiện hiệu suất các dịch vụ của chúng tôi.
Bạn có thể xóa Cookies bằng cách thực hiện chức năng xóa dữ liệu trên trình duyệt web của bạn, cho phép bạn từ chối cài đặt tất cả hoặc một phần của cookies. Tuy nhiên, bạn có thể không thể truy cập toàn bộ hoặc một phần của dịch vụ của chúng tôi.
G. NHẬN DIỆN VÀ SỰ ĐỒNG Ý
Đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn hoặc phụ huynh, người giám hộ của bạn (trong trường hợp bạn dưới 18 tuổi) xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này và đồng ý với tất cả các điều khoản của nó. Đặc biệt, bạn đồng ý và cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, tiết lộ, lưu trữ, chuyển nhượng hoặc xử lý Thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật này.
Trong trường hợp bạn cung cấp Thông tin cá nhân liên quan đến một cá nhân khác (ví dụ: Thông tin cá nhân liên quan đến vợ/chồng, thành viên trong gia đình, bạn bè hoặc bên thứ ba khác) cho chúng tôi, bạn phải đảm bảo rằng bạn đã có được sự đồng ý của người đó và đồng ý thay mặt cho người đó về việc thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý Thông tin cá nhân của họ bởi chúng tôi.
H. THÔNG TIN TIẾP THỊ
Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi có thể gửi cho bạn và/hoặc phụ huynh, người giám hộ hoặc người dùng của bạn các thông tin truyền thông trực tiếp, quảng cáo và khuyến mại thông qua trình duyệt web, bài đăng, cuộc gọi điện thoại, dịch vụ tin nhắn ngắn, email và/hoặc các ứng dụng nhắn tin khác (“Tài liệu tiếp thị”) nếu bạn đã đồng ý đăng ký danh sách gửi thư của chúng tôi và/hoặc đồng ý nhận tài liệu tiếp thị và khuyến mại từ chúng tôi. Bạn có thể chọn không nhận các thông tin tiếp thị này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được nêu trong phần J của Chính sách bảo mật này. Lưu ý rằng nếu bạn không chấp nhận nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các tin nhắn không phải tiếp thị, chẳng hạn như hóa đơn hoặc thông tin về tài khoản của bạn.
I. THAY ĐỔI TRONG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA CHÚNG TÔI
Bất kỳ thay đổi nào chúng tôi thực hiện đối với chính sách bảo mật của chúng tôi trong tương lai sẽ được đăng thông qua trang này và khi cần thiết sẽ thông báo cho bạn qua email và/hoặc các phương tiện thích hợp khác. Vui lòng thường xuyên truy cập trang này để xem bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
J. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc bạn muốn truy cập và/hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email contact@tonjoo.com.