Ngày nay, thương mại điện tử là hướng đi phù hợp cho phần lớn các doanh nhân. Không chỉ cắt giảm chi phí vận hành trong hoạt động giao dịch, thương mại điện tử còn mang lại nhiều lợi ích khác. Một trong những lợi thế cực lớn đó là việc mở rộng thị trường. Thương mại điện tử cho phép các công ty tiếp cận tập khách hàng mới từ thị trường trong và ngoài nước. Hiểu được những lợi thế khác nhau của thương mại điện tử mang lại, Kuchoo Kushions đã có tham vọng cải tổ hoạt động kinh doanh vỏ đệm truyền thống của mình sang mô hình một doanh nghiệp thương mại điện tử.
Kuchoo Kushions là website thương mại điện tử của Úc chuyên bán các loại vỏ đệm sofa vô cùng êm ái với thiết kế độc đáo, hấp dẫn và hiện đại.
Bắt đầu từ một doanh nghiệp truyền thống, Kuchoo Kushions chuyển hướng sang mô hình kinh doanh thương mại điện tử với sự giúp sức của Tonjoo. Chúng tôi thiết kế sắp xếp một trang web tối ưu hoạt động thu hút khách hàng nước ngoài. Vì vậy, chúng tôi tập trung vào ba trụ cột quan trọng trong kế hoạch hoàn chỉnh của dự án này. Trụ cột đầu tiên là luồng sản phẩm tốt, chính là sự sẵn có của nguồn hàng hóa để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Thứ hai là dòng tiền, trụ cột này sẽ giúp khách hàng dễ dàng hơn trong quá trình thanh toán. Thứ ba là là luồng thông tin sản phẩm, cung cấp cho khách hàng những thông tin quan trọng liên quan đến sản phẩm, quá trình mua bán cũng như các dịch vụ hậu mãi khác.
Để áp dụng hiệu quả luồng sản phẩm, chúng tôi thiết kế một giao diện hấp dẫn và dễ điều hướng. Ngoài ra, Tonjoo còn trình bày nhiều hình ảnh trực quan bắt mắt của các mẫu vỏ đệm để khách hàng lựa chọn đặt hàng.
Chúng tôi cũng lập kế hoạch cho quá trình đặt hàng cho đến thanh toán theo hướng đề cao tính tương tác để củng cố trụ cột về dòng tiền. Cổng thanh toán được tích hợp tính năng thanh toán bằng thẻ tín dụng vô cùng thuận tiện cho khách hàng
Cuối cùng, trụ cột luồng thông tin biến một trang web thương mại điện tử thành một gian hàng có sẵn danh mục sản phẩm, đồng thời hỗ trợ đặt hàng sản phẩm ngay tại chỗ. Do đó, Tonjoo cũng định hướng trang web của Kuchoo Kushions như một phương thức thông tin về các dịch vụ liên quan do công ty cung cấp. Trên trang web này, Tonjoo cũng ghim một hướng dẫn bảo quản để cung cấp thêm thông tin hữu ích liên quan đến sản phẩm được bày bán.
